Zahlungsleitfaden

Benrayzen bietet schnelle, sichere und unkomplizierte Zahlungen, die den deutschen und europäischen Vorschriften entsprechen.

1. Akzeptierte Zahlungsmethoden

• Visa
• Mastercard
• Discover
• JCB

Alle Zahlungen werden verschlüsselt verarbeitet. Vollständige Kartendaten werden nicht gespeichert.

2. Wie bezahlen

• Wählen Sie die gewünschten Produkte aus und gehen Sie zur Kasse
• Wählen Sie „Kreditkarte“ als Zahlungsmethode
• Geben Sie Kartennummer, Ablaufdatum und CVV ein
• Überprüfen Sie die Angaben und bestätigen Sie die Zahlung

Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.

3. Sicherheitsprüfung (3D Secure)
   Manche Banken erfordern eine zusätzliche Authentifizierung, z. B.:

• Einmalcode per SMS
• Bestätigung über die Bank-App

Dies stellt sicher, dass nur Sie die Transaktion autorisieren können.

4. Gründe für fehlgeschlagene Zahlungen

• Falsche Kartendaten
• Unzureichendes Guthaben
• Fehler bei 3D-Secure
• Instabile Internetverbindung

Falls die Zahlung nicht abgeschlossen werden kann, versuchen Sie eine andere Karte oder kontaktieren Sie Ihre Bank.

5. Rückerstattungen
   Rückerstattungen erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.
   Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage, abhängig von der Bank.
6. Kundensupport
   Kontaktadresse：1719 W Glendale Ave, Phoenix, AZ 85021-8876, United States
   Direkte Support-Telefonnummer：+1 (612) 812-9565
   Service-E-Mail：hello@benrayzen.com
   Tempo online：Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:30 Uhr und 14:00 bis 17:00 Uhr (MEZ)